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          隱私政策

          更新日期:2022420

          生效日期:2021427

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             響應您的請求的例外

          在以下情形中,我們將無法響應您的請求:

            與我們履行法律法規規定的義務相關的;

            與國家安全、國防安全直接相關的;

            與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

            與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

            有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

            出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您同意的;

            響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

            涉及商業秘密的。


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          在您使用如下各項功能及服務時,我們將收集您的個人數據及其他與您有關的信息。

          客戶服務功能:為了回應您的詢問及請求、對您進行服務回訪,您可以選擇使用客戶服務功能,如您使用客戶服務功能,我們需收集您與我們的溝通信息(如:溝通過程中發送的照片、視頻、語音以及位置)、咨詢記錄。此外,為了詢問您的購買意向,我們還會收集您的手機號碼; 

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          與國家安全、國防安全直接相關的; 

          -與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的; 

          -與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的; 

          -出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的; 

          -所涉及的個人數據是您自行向社會公眾公開的; 

          -根據您的要求簽訂和履行合同所必需的; 

          -從合法公開披露的信息中收集個人數據的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道; 

          -維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障。 

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             合并、收購、資產出售或融資。為合并、收購或資產出售等交易的需要,我們可能會將您的個人數據進行轉讓。在轉移您的個人數據前,我們會給予您適當通知,并確保您的個人數據在轉讓后得到與本政策相當的保護。出于交易或融資目的,我們還可能因合作方、潛在買方或其他第三方的合理商業需求(如盡職調查),在合法、正當、必要范圍內向該第三方或第三方的審計機構、律師事務所、顧問等主體分享您的個人數據。但是,若數據轉移后,個人數據使用目的發生變更時,會重新取得您的明示同意。

             用戶授權。根據您的授權分享給您選擇的第三方服務提供商、您參與的促銷活動的第三方贊助商以及您授權的社交媒體服務提供商等,如我們根據您的要求將相關內容分享給微信、微博時,會向微信、微博提供您的用戶名和相關的分享內容;

             公開的個人數據。我們可能會將您公開的個人數據與第三方合作方分享, 以便為互聯網用戶提供更加便利的信息服務。您公開的個人數據,意味著您同意我們在法律允許的范圍內使用該類信息,包括在對此類信息進行合理的去標志化或脫敏化等處理后分享給第三方合作方。我們會盡力采取技術手段保護您的個人數據不被泄露,但仍提請您注意不要上傳并公開有關您的較為敏感的或您不希望我們向第三方分享的信息;

             與第三方合作提供的服務。在與第三方開展合作業務、共同向您提供服務過程中,我們可能將您的個人數據根據項目具體情況分享給第三方。我們可能會在您使用相關服務前通過彈框或其他方式向您提示個人數據分享的具體情況,并征求您的同意;也有可能由第三方直接向您收集,詳情請注意第三方的隱私政策。

             研究新項目和新服務。為了為您提供更優質的服務,我們可能與第三方合作方進行潛在業務合作項目的探索和推進,并可能會將您的部分個人數據經過匿名化等適當的處理分享給潛在業務合作方。此類數據的分享一般僅限于合作項目立項前期分析、測試及規劃、項目業務化推廣的業務場景展示、大數據分析的目的;

             個人數據的披露。在有合法依據的情況下,如果我們確定披露對于執行我們的條款和條件或保護我們的運營或用戶是合理必要的,或者在合并、收購、資產出售或融資過程中是合理必要的,我們也可能會披露關于您的信息。確有披露必要時,我們會告知您公開披露的目的、披露的信息類型、涉及的個人敏感信息種類,并征得您的明確同意,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人數據。

             其他。我們可能會按照您的指示或在您同意的情況下與其他人共享您的個人數據,例如當我們與您的運營商共享信息以激活的賬號時。


          關于您的個人數據的轉讓

          我們不會將您的個人數據轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

             在按照您的指示或者獲得您明確同意的情況下轉讓:按照您的指示或獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人數據;

             涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到您的個人數據轉讓,在轉移前,我們會給予您適當通知,并確保您的個人數據在轉讓后得到與本政策相當的保護。我們會要求新的持有您信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。


          共享、轉讓您的個人數據需事前獲得同意的例外

          以下情形中,我們共享、轉讓、公開披露您的個人數據不必事先征得您的授權同意:

          1)  與個人數據控制者履行法律法規規定的義務相關的;

          2)  與國家安全、國防安全直接相關的;

          3)  與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

          4)  與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

          5)  出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您的授權同意的;

          6)  您自行向社會公眾公開的個人數據;

          7)  從合法公開披露的信息中收集您的個人數據,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。


          關于您的個人數據的儲存

          無論您在何處使用我們的產品,我們都會將您的個人數據存儲在位于中國境內的服務器及公有云上,該等用戶信息通常不會被跨境傳輸至中國境外。

          我們僅在為您提供相關服務之目的所必需的期限內和法律法規及監管規定的時限內留存您的個人數據。根據《汽車銷售管理辦法》和《互聯網交互式服務安全管理要求》的規定,您注銷賬戶后,我們將根據法律法規或監管規定,對您的汽車銷售、用戶等信息檔案保存10年;其它產品的銷售、用戶等信息保存5年;對您的注冊信息及歷史變更記錄進行永久保存。上述存儲期限屆滿后,我們將刪除您的個人身份信息和交易信息。


          我們對個人數據的保護

          我們相信良好的隱私依賴于高度的安全性。我們使用管理型、技術性和物理性保護措施來保護您的個人數據,同時將個人數據的性質、數據的處理以及面臨的威脅納入考慮。我們一直在持續改進這些保護措施,以確保您的個人數據始終安全。

          我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人數據,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

             我們已采取所有適當的組織、管理及技術措施,努力保護您提供的個人數據在我們內部機構的安全。我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人數據。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人數據,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

             如我們停止運營相關系統,我們將及時停止通過該系統收集您個人數據的活動,將停止運營的通知告知您,并對所持有的您的個人數據進行刪除或匿名化處理(法律另有規定除外)。

             采取了內部管理制度和技術保障措施等多方面的保護方式以保護您的個人數據,具體而言包括但不限于:

          在制度方面,我們制定了相關信息安全制度,對于超期儲存的個人數據,我們將刪除您的個人數據。

          在內部管理方面,我們設立專職的信息安全人員負責信息安全體系建設,范圍涵蓋了網絡安全、漏洞管理、威脅發現以及安全事件處理流程等。

          在技術方面,我們在實踐中使用侵入偵查/保護系統、網絡防火墻、防病毒工具及防垃圾郵件工具等安全工具(如TDA、PA/CP/FT、WAF等),并對系統實施網絡邊界監控和保護措施。我們的系統使用 HTTPS或者TLS等方式加密連接,以確保您的數據在傳輸過程中的安全。

          在定期安全審計上,根據流程我們將進行定期的安全審計,即每開發一個版本我們都要進行安全審計后才能進行上架發行。

          在定期合規審計上,我們應當委托數據安全審計專業機構定期對其處理個人信息遵守法律、行政法規的情況進行合規審計。

          互聯網環境并非百分之百安全,我們無法保證系統及信息為100%安全。如果您認為我們的系統存在任何安全風險或漏洞,請根據以下“聯系我們”部分所列的方式與我們聯絡。

          我們會制定網絡安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,在發生危害網絡安全的事件時,我們會立即啟動應急預案,采取相應的補救措施,并按照適用法律及法規向有關主管部門報告。

          在發生安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以短信通知、電話、郵件等您預留的聯系方式告知您,難以逐一告知時我們會采取合理、有效的方式發布公告。


          國家/地區間的個人數據傳輸

          由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,您的個人數據可能會被傳輸到世界各地的實體或被其訪問(包括我們的關聯公司),用于進行包括本政策中所述的、與您使用我們的產品和服務相關的處理活動。我們遵守在國家/地區間傳輸個人數據的相關適用法律,以確保您的數據在任何地方都受到保護。

          我們會在明確告知您境外接收方的名稱或者姓名、聯系方式、處理目的、處理方式、個人信息的種類以及您向境外接收方行使本法規定權利的方式和程序等事項,并取得您的單獨同意后,將您的個人信息實際被轉移至中國境外。

          我們會根據相關法律法規的要求達成向境外提供個人信息的前提條件,包括完成國家網信部門組織的安全評估或按照國家網信部門的規定經專業機構進行個人信息保護認證或按照國家網信部門制定的標準合同與境外接收方訂立合同,約定雙方的權利和義務,或者相關法律法規的其他要求。同時,我們會采取合理措施確保境外接收方處理您個人信息的活動達到《個人信息保護法》規定的個人信息保護標準。


          未成年人的個人數據

          我們的產品、網站和服務主要面向成人。除了適用法律要求外,我們不會在明知的情況下收集未成年人(根據當地法律適用規定)的個人數據。如未經其監護人同意,未成年人不得創建自己的用戶賬戶,且勿向我們提供個人數據。

          對于經父母同意而收集未成年個人數據的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。

          如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或監護人同意的情況下收集了未成年人的個人數據,則會設法盡快刪除相關數據。

          如您為未成年人的父母或監護人,當您對您所監護的未成年人的信息處理存在疑問時,請通過下文中的聯系方式聯系我們。


          Cookies和其他技術

          我們可能通過Cookies或同類技術收集您的信息并用于以下用途:

          1、記住您的身份。例如:Cookies或同類技術有助于我們辨認您作為我們的注冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他信息;

          2、分析您使用我們服務的情況。我們可利用Cookies或同類技術來了解您使用我們的服務進行什么活動、或哪些服務最受歡迎;

          3、廣告優化。Cookies或同類技術有助于我們根據您的信息,向您提供與您相關的廣告而非進行普遍的廣告投放。

          我們為上述目的使用Cookies或同類技術的同時,可能將通過Cookies或同類技術收集的非個人身份信息匯總提供給廣告商和其他伙伴,用于分析您和其他用戶如何使用我們的服務。

          您可以通過瀏覽器或用戶選擇機制拒絕或管理Cookies或同類技術。但請您注意,如果您停用Cookies或同類技術,我們有可能無法為您提供最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。


          司法管轄區要求

          如果本政策的相關規定與特定的司法管轄區的法律、法規有沖突的,應以該等特定的司法管轄區的法律、法規的規定為準。


          歐盟居民適用條款

          如果您是歐盟居民,您應該清楚其他司法管轄區未必提供與歐盟相同的保障。但基于適用法律的要求下,我們在處理歐盟居民的個人數據時將會遵從歐盟隱私法下的直接義務。當歐盟隱私法適用時,您將有以下附加權利:(i)質疑我們基于合法利益依據的數據處理;(ii) 就您同意進行自動化處理的個人數據要求數據遷移;及(iii) 向您的本地數據保護機構提交投訴。


          美國加州居民使用條款

          如果您是美國加州居民,您可以向我們要求一份我們曾向某些第三方為了他們直接營銷目的而提供了您可識別個人數據的名單。您可以在每個日歷年提出一次要求。您需要在請求中證實您是加州居民及提供當時于加州的地址作回應。您可根據以下“聯系我們”部分所列的方式提出書面請求。我們將于十五(15)天內回復您的請求。


          隱私政策更新

          如果我們決定更新我們的隱私政策,在新版隱私政策生效前,我們將以通知的方式公布更新的隱私政策,以便使您了解有哪些變化信息。

          未經您的明確同意,我們不會減損您在本政策下應享有的權利。如果本政策有較大變更,我們也將提供更明顯的通知,如通過彈出窗口,或直接向您發送電子郵件等。本政策的較大變更可能包括本政策所指的重大變更包括但不限于:

          1       我們的服務模式發生重大變化;

          2       個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

          3       您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

          4       我們的聯系方式及投訴渠道發生變化;

          5       個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時;

          6       其他重要的或可能嚴重影響您的個人權益的情況發生時。


          聯系我們

          我們設立了個人信息保護專職部門,將按照本政策保護您的個人信息。如您有關于網絡信息安全的投訴和舉報,或您對本政策、我們的隱私保護措施、您的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請通過以下電話與我們的客服部門進行聯系:

          聯系電話:400-883-8888

          一般情況下,我們將在十五(15)天內回復您處理結果。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人數據處理行為損害了您的合法權益,且在您反饋后我們仍拒絕改進的,您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報或通過向被告所在地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。


          我們對您隱私的承諾

          為確保您個人數據的安全,我們向奇瑞全體員工傳達了公司的隱私和安全準則,并在公司內部嚴格執行隱私保護措施。

          法律聲明

           

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